Algemene (Leverings-) Voorwaarden
Betalingsvoorwaarden en prijs
Voor de levering geldt de prijs van het tijdstip van bestellen. Betaling geschiedt altijd geheel vooraf. Alle op de website vermeldde prijzen zijn inclusief BTW.
a. Direct en online door middel van overschrijving, doch na akkoord van de betalingsbemiddelde. Voor online betalingen worden u géén extra kosten berekend.
b. In geval van overboeking dient betaling volledig binnen 7 dagen na orderdatum te zijn voldaan. Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verzonden.
c. Gratis levering door Nederland is een tijdelijke actie.
Leveringstermijn
Op de website en in de orderbevestigingen aangegeven levertijden gelden als indicatie en niet als exacte termijn. EWE is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. In principe is de levertijd maximaal 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten bij de leveranciers van EWE. De levering van de producten varieert tussen 24 uur en 5 werkdagen, dit is wederom afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten bij de EWE SuperShop. Voor spoedorders kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Ontvangst
Indien de klant bij ontvangst van het artikel constateert dat het artikel beschadigd is, dient de EWE SuperShop binnen 24 uur na ontvangst van het artikel telefonisch, dan wel per E-mail, op de hoogte gesteld te worden van de aard en omvang van de beschadiging.
Teruggaverecht / retournering
a. Indien het artikel niet aan de verwachtingen van de klant voldoet, kan de klant de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren. De bezorg- c.q. verzendkosten zullen aan de klant doorberekend worden. De klant dient het artikel, in originele en deugdelijke (onbeschadigde) verpakking, retour te zenden aan de EWE SuperShop. Tevens dient deze eerstvolgende levering binnen 14 dagen na ontvangst van het ongewenste artikel plaats te vinden. De EWE SuperShop zal u ten tijde van retouraanvraag informeren over de mogelijkheden van retournering.
b. De door de klant gemaakte verzendkosten bij retourneren komen voor rekening van de klant en kunnen niet bij de EWE SuperShop worden geclaimd.
c. Indien de klant bij ontvangst van het artikel constateert dat het afgeleverde niet overeenkomt met de geplaatste bestelling, dan dient de EWE SuperShop hiervan binnen 24 uur na ontvangst telefonisch, dan wel per E-mail (via worstelen@gmail.com), op de hoogte gesteld te worden.